Términos y condiciones de uso, suscripción y contratación de servicios

1. Titular del sitio

El sitio web yaakob.com es operado por Yaakob Consultores, S.C., con Registro Federal de Contribuyentes YCO2604212U8.

Domicilio fiscal y de atención: Calle Alica 40, interior 202, Colonia Molino del Rey, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11040.

Correo electrónico de contacto: contacto@yaakob.com. Teléfonos: +52 55 9008 6360 y +52 55 9008 7881. Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México, salvo días inhábiles o festivos.

Para efectos de estos términos, se entenderá por “Yaakob”, “el despacho”, “nosotros” o “el titular” a Yaakob Consultores, S.C.

2. Definiciones

Para efectos de estos términos y condiciones:

• Sitio: el portal web operado por Yaakob Consultores, S.C.
• Usuario: toda persona que acceda, navegue, consulte o utilice el sitio.
• Suscriptor: usuario que contrate una suscripción de acceso a contenidos informativos mediante el sitio.
• Suscripción: servicio digital mediante el cual el suscriptor obtiene acceso, durante el periodo contratado, a contenidos, materiales, publicaciones, herramientas, actualizaciones o información que Yaakob determine y ponga a disposición de los suscriptores.
• Servicios profesionales: servicios de consultoría, asesoría, diagnóstico, análisis, acompañamiento, elaboración de informes, estrategias y demás servicios profesionales que Yaakob pueda prestar de conformidad con una propuesta y un contrato específico.
• Cliente: persona física o moral que haya formalizado con Yaakob un contrato de prestación de servicios profesionales.
• Diagnóstico: proceso previo de análisis de la situación, necesidades, información y documentación proporcionada por un prospecto, cuyo objetivo es determinar, cuando resulte procedente, el alcance y características de una eventual propuesta de servicios.
• Propuesta de servicios: documento mediante el cual Yaakob presenta al prospecto el alcance, actividades, entregables, honorarios, condiciones y demás características de los servicios profesionales que, en su caso, se propone contratar.

3. Aceptación de los términos

El acceso al sitio, su navegación, la utilización de sus funcionalidades o la contratación de una suscripción implican la aceptación de los presentes términos y condiciones. Cuando la contratación de un servicio requiera una aceptación expresa, el usuario deberá realizar las acciones que el sitio establezca para manifestar dicha aceptación.

La aceptación electrónica, incluyendo la selección de casillas, botones de aceptación, confirmaciones electrónicas, órdenes de contratación o mecanismos equivalentes, podrá constituir evidencia de la manifestación de voluntad del usuario, en los términos permitidos por la legislación aplicable. El usuario deberá leer estos términos antes de contratar cualquier servicio.

4. Naturaleza del sitio y de los contenidos

El sitio tiene como finalidad proporcionar información general relacionada principalmente con materias fiscales, contables, financieras, empresariales y administrativas, así como poner a disposición determinados contenidos mediante suscripción y facilitar el contacto entre potenciales clientes y Yaakob.

Los contenidos publicados gratuitamente o proporcionados mediante suscripción tienen carácter general e informativo. Salvo que expresamente se indique lo contrario dentro de un contrato de prestación de servicios profesionales, dichos contenidos:

• No constituyen asesoría fiscal personalizada.
• No constituyen opinión jurídica o contable respecto de un caso concreto.
• No constituyen representación ante autoridades.
• No constituyen dictamen profesional respecto de la situación particular del usuario.
• No sustituyen el análisis individual de las circunstancias y documentación de cada contribuyente.

5. Actualización de la información

Yaakob procura que los contenidos publicados sean elaborados con base en fuentes y disposiciones vigentes al momento de su preparación. Sin embargo, las disposiciones fiscales, legales, administrativas, contables y financieras pueden modificarse, derogarse, sustituirse o interpretarse de manera diferente por las autoridades competentes.

Por ello, la publicación de un contenido no implica que éste permanecerá vigente indefinidamente. La fecha de publicación o actualización de cada contenido deberá considerarse para determinar su contexto temporal. Yaakob podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar contenidos cuando lo considere necesario.

6. Suscripción de contenidos

Yaakob podrá ofrecer mediante el sitio determinadas modalidades de suscripción para acceder a contenidos informativos. Las características específicas de cada suscripción serán informadas antes de su contratación e incluirán, cuando corresponda: nombre o descripción del servicio, contenido incluido, duración o periodo de vigencia, precio, impuestos aplicables, periodicidad del cobro cuando exista, fecha o momento de cobro, forma de pago, condiciones de renovación, procedimiento de cancelación y restricciones o limitaciones de uso.

La contratación de una suscripción no constituye contratación de servicios profesionales de consultoría fiscal personalizada. El suscriptor tendrá acceso únicamente a los contenidos y funcionalidades expresamente incluidos en la modalidad contratada.

7. Suscripciones con cobro recurrente

Cuando una suscripción implique cobros periódicos o recurrentes, esta circunstancia será informada al usuario de manera clara antes de concluir la contratación. Antes de contratar, el usuario deberá poder conocer, cuando corresponda: el monto del cargo, la periodicidad del cobro, la fecha o momento aproximado del cargo, las condiciones de renovación y el procedimiento para cancelar la suscripción.

La autorización para realizar un pago recurrente no implica autorización para modificar unilateralmente el precio, periodicidad o características esenciales de la suscripción. Cualquier modificación que requiera una nueva autorización será comunicada previamente al suscriptor.

8. Cancelación de la suscripción

El suscriptor podrá cancelar su suscripción mediante el mecanismo de cancelación habilitado por Yaakob. Cuando la modalidad contratada implique pagos recurrentes, Yaakob proporcionará un mecanismo que permita solicitar la cancelación de manera clara y accesible. La cancelación evitará los cargos futuros que correspondan conforme a la modalidad contratada.

La cancelación no implica automáticamente la devolución de cantidades correspondientes a periodos ya iniciados o consumidos, salvo que exista disposición legal aplicable, una condición específica de la suscripción o una circunstancia que expresamente genere derecho a reembolso. Cuando proceda un reembolso, éste se realizará conforme al método de pago utilizado o al mecanismo que resulte aplicable, dentro del plazo correspondiente.

9. Precios, impuestos y pagos

Los precios de las suscripciones serán informados antes de finalizar la contratación. Salvo que expresamente se indique lo contrario, los precios se expresarán en pesos mexicanos. Cuando corresponda, los precios indicarán de manera clara si incluyen o no el Impuesto al Valor Agregado u otros impuestos aplicables.

Los pagos podrán procesarse mediante las plataformas, instituciones financieras o proveedores de servicios de pago que Yaakob determine. Yaakob no almacena información de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago sea realizado directamente por un tercero especializado, salvo que el proveedor tecnológico utilizado contemple legalmente dicho tratamiento. El usuario deberá consultar también los términos, condiciones y políticas de seguridad de la plataforma de pago utilizada.

Se hace uso de Openpay como pasarela de pagos. El procesamiento de los cobros con tarjeta realizados a través del sitio se efectúa mediante Openpay; los datos de la tarjeta se capturan y tokenizan directamente en el navegador del usuario y no se almacenan en los servidores de Yaakob. El usuario deberá consultar también los términos, condiciones y políticas de privacidad de Openpay.

10. Facturación

Cuando el usuario requiera un comprobante fiscal por los servicios contratados, deberá proporcionar a Yaakob la información fiscal correcta y completa que resulte necesaria para su emisión. La emisión del comprobante fiscal estará sujeta a la información proporcionada por el usuario y a las disposiciones fiscales aplicables. El usuario será responsable de verificar que los datos fiscales proporcionados sean correctos.

11. Contratación de servicios profesionales de consultoría

Los servicios profesionales de Yaakob se contratan mediante un proceso diferente a la suscripción informativa. En términos generales, el proceso podrá comprender:

• Contacto inicial: el interesado podrá solicitar información mediante el sitio, correo electrónico, teléfono, mensajería u otros medios habilitados.
• Diagnóstico: Yaakob podrá realizar un diagnóstico preliminar de la situación y necesidades del prospecto, con base en la información y documentación que éste proporcione.
• Propuesta de servicios: cuando Yaakob determine que puede atender el asunto, podrá elaborar una propuesta en la que se establecerán, entre otros elementos, alcance, objetivos, actividades, entregables, honorarios, gastos cuando existan, calendario, obligaciones de las partes, condiciones de pago, vigencia de la propuesta y demás condiciones particulares.
• Contratación: la prestación de servicios profesionales comenzará únicamente después de que se hayan cumplido las condiciones de contratación establecidas por Yaakob, incluyendo la aceptación de la propuesta de servicios y la formalización del contrato correspondiente.
• Acuerdo de confidencialidad: cuando corresponda, las partes suscribirán el acuerdo de confidencialidad respectivo.

12. Ausencia de relación profesional automática

El acceso al sitio, la consulta de contenidos, la contratación de una suscripción, el envío de un correo electrónico, la utilización de un formulario de contacto, una llamada telefónica o cualquier comunicación inicial no generan por sí mismos una relación profesional entre el usuario y Yaakob. Tampoco implican aceptación del asunto, obligación de representación, de defensa, de comparecer ante autoridades, de emitir opiniones profesionales, ni obligación de contratar los servicios profesionales.

La relación profesional únicamente se entenderá formalizada cuando Yaakob haya aceptado expresamente el asunto y se hayan cumplido las condiciones establecidas en la propuesta de servicios, contrato de prestación de servicios y demás documentos aplicables.

13. Diagnóstico previo y aceptación del asunto

La realización de un diagnóstico preliminar no obliga a Yaakob a aceptar la prestación de servicios profesionales. Yaakob podrá determinar que un asunto se encuentra fuera de su ámbito de especialidad, requiere servicios que no ofrece, presenta información insuficiente, presenta posibles conflictos de interés, requiere documentación adicional, implica riesgos legales, fiscales o profesionales incompatibles con las políticas del despacho, o no resulta conveniente aceptar por cualquier otra causa legítima.

La decisión de aceptar o no un asunto corresponde exclusivamente a Yaakob, sin que ello implique obligación de justificar públicamente sus criterios internos.

14. Conflictos de interés

Antes de aceptar formalmente un asunto, Yaakob podrá realizar las revisiones necesarias para identificar posibles conflictos de interés. El usuario deberá proporcionar información veraz y suficiente para permitir, cuando resulte necesario, dicha revisión.

La existencia de un conflicto de interés podrá ser motivo para rechazar un asunto o para adoptar las medidas que resulten procedentes conforme a la legislación y a las obligaciones profesionales aplicables.

15. Información proporcionada por el usuario

El usuario y, en su caso, el cliente, se obliga a proporcionar información verdadera, completa, exacta y actualizada. Yaakob podrá basar sus análisis, recomendaciones y servicios en la información y documentación proporcionada por el cliente.

Yaakob no será responsable por consecuencias derivadas de información falsa, incompleta, incorrecta, alterada, desactualizada, proporcionada fuera de plazo o cuya autenticidad no pueda razonablemente verificarse. El cliente deberá informar oportunamente cualquier circunstancia que pueda modificar sustancialmente la situación objeto del servicio.

16. Confidencialidad de las comunicaciones previas

La información que el usuario proporcione a través del sitio, formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto será tratada conforme al aviso de privacidad de Yaakob y, cuando corresponda, bajo las obligaciones de confidencialidad legalmente aplicables. No obstante, el envío de información durante una etapa preliminar no sustituye el acuerdo de confidencialidad que, en su caso, deba celebrarse entre las partes.

Por razones de seguridad, el usuario deberá evitar proporcionar información innecesaria, contraseñas, claves privadas, certificados digitales, accesos a sistemas o documentación altamente sensible durante las primeras comunicaciones, salvo que Yaakob lo solicite expresamente mediante un canal autorizado. La información necesaria para el diagnóstico y prestación de servicios será tratada conforme a los documentos contractuales correspondientes.

17. Obligaciones de medios y ausencia de garantía de resultados

Los servicios profesionales de Yaakob se prestan, salvo pacto expreso en contrario y dentro de los límites legalmente permitidos, bajo una obligación de medios y no de resultado. Yaakob realizará sus servicios con la diligencia profesional que corresponda al servicio contratado.

Sin embargo, determinados resultados pueden depender de factores ajenos al control de Yaakob, incluyendo criterios de autoridades, resoluciones administrativas o jurisdiccionales, cambios legislativos, información proporcionada por el cliente, cumplimiento de obligaciones por parte del cliente, actuaciones de terceros, plazos legales, hechos posteriores a la prestación del servicio y demás circunstancias propias de cada asunto.

Por ello, ningún contenido del sitio, antecedente, caso, experiencia, porcentaje, cifra, testimonio o resultado previo constituye garantía de que otro cliente obtendrá un resultado igual o similar.

18. Responsabilidad profesional

Las limitaciones previstas en estos términos no tendrán por objeto excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas. Las obligaciones específicas de Yaakob respecto de cada cliente serán las establecidas en el contrato de prestación de servicios correspondiente.

En caso de existir contradicción entre estos términos y un contrato específico celebrado posteriormente entre Yaakob y el cliente, prevalecerán las disposiciones del contrato específico respecto del servicio contratado.

19. Servicios y actividades no permitidos

Yaakob presta sus servicios dentro del marco jurídico aplicable. En consecuencia, Yaakob no ofrece ni realizará servicios destinados a:

• Evasión fiscal.
• Simulación de operaciones.
• Ocultamiento deliberado de ingresos.
• Generación o utilización de documentación falsa.
• Expedición o adquisición de comprobantes fiscales que amparen operaciones inexistentes.
• Alteración o manipulación fraudulenta de registros.
• Ocultamiento de información a autoridades.
• Lavado de dinero u operaciones con recursos de procedencia ilícita.
• Cualquier otra conducta contraria a la legislación aplicable.

20. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio, incluyendo, entre otros, textos, artículos, análisis, metodologías, modelos, bases de datos, documentos, presentaciones, gráficos, fotografías, videos, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños, interfaces, código fuente, materiales descargables, contenidos de las suscripciones y demás elementos protegibles, son propiedad de Yaakob o de terceros que hayan autorizado su utilización.

El acceso al sitio o la contratación de una suscripción no implica transmisión de derechos de propiedad intelectual. Salvo autorización expresa y por escrito de Yaakob, queda prohibido reproducir masivamente los contenidos, comercializarlos, revenderlos, distribuirlos, incorporarlos a productos de terceros, publicarlos nuevamente, modificar sustancialmente su contenido, utilizarlos para crear servicios competidores, extraer sistemáticamente información mediante procesos automatizados o utilizarlos con fines distintos de los permitidos por estos términos.

El contenido proporcionado mediante suscripción está destinado exclusivamente al suscriptor contratado y no podrá compartirse con terceros. Lo anterior se establece sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad industrial.

21. Uso de los contenidos de la suscripción

El acceso a los contenidos mediante suscripción es personal e intransferible, salvo autorización expresa de Yaakob. El suscriptor no podrá compartir sus credenciales con terceros. Yaakob podrá establecer mecanismos razonables de seguridad para proteger el acceso al contenido.

Cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, acceso no autorizado o distribución indebida de contenidos, Yaakob podrá adoptar medidas de protección, incluyendo la suspensión temporal del acceso y, cuando corresponda, la terminación de la suscripción, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran proceder.

22. Uso permitido del sitio

El usuario se obliga a utilizar el sitio conforme a la ley, la buena fe y estos términos. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos.
• Afectar derechos de terceros.
• Intentar acceder a áreas restringidas.
• Introducir código malicioso.
• Afectar deliberadamente la disponibilidad del sitio.
• Intentar vulnerar sus mecanismos de seguridad.
• Utilizar procesos automatizados para extraer información de manera sistemática sin autorización.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Proporcionar información deliberadamente falsa.
• Utilizar los contenidos para actividades fraudulentas.
• Compartir indebidamente credenciales de acceso.
• Reproducir o comercializar contenidos protegidos sin autorización.

23. Disponibilidad del sitio

Yaakob realizará esfuerzos razonables para mantener disponible el sitio. No obstante, no garantiza que éste opere de manera ininterrumpida o libre de errores. La disponibilidad podrá verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, fallas de proveedores, problemas de conectividad, fallas de servidores, ataques informáticos, acontecimientos de fuerza mayor, actos de autoridad o circunstancias ajenas al control razonable de Yaakob.

Yaakob procurará restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible.

24. Enlaces a sitios de terceros

El sitio podrá contener enlaces hacia sitios web, plataformas, autoridades, instituciones, medios de comunicación, redes sociales u otros servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan como referencia o herramienta de utilidad.

Yaakob no controla necesariamente dichos sitios y no será responsable por su contenido, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad, prácticas comerciales o funcionamiento. El acceso a sitios de terceros será responsabilidad del usuario.

25. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio se realizará conforme al aviso de privacidad de Yaakob, disponible en yaakob.com/privacidad. El aviso de privacidad forma parte del marco jurídico aplicable al tratamiento de datos personales realizado por Yaakob.

El usuario deberá consultar dicho documento antes de proporcionar información personal. Cuando el tratamiento de datos requiera consentimiento, Yaakob utilizará los mecanismos correspondientes conforme a la legislación aplicable.

26. Seguridad de la información

Yaakob implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información bajo su responsabilidad, de conformidad con la naturaleza de los datos y las obligaciones legales aplicables. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario deberá mantener bajo resguardo sus contraseñas y demás elementos de autenticación y deberá informar inmediatamente a Yaakob cualquier uso no autorizado de sus credenciales.

27. Comunicaciones electrónicas

El usuario acepta que determinadas comunicaciones relacionadas con el sitio, suscripciones, solicitudes, contratación, facturación, soporte y demás servicios puedan realizarse mediante medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, notificaciones dentro del sitio, mensajes, confirmaciones electrónicas, comprobantes, avisos relacionados con la suscripción y otros medios digitales habilitados.

El usuario será responsable de proporcionar y mantener actualizados sus datos de contacto.

28. Registros electrónicos

Cuando el usuario realice una contratación electrónica, Yaakob podrá conservar registros relacionados con la operación, incluyendo, cuando resulte técnicamente posible y legalmente procedente: fecha y hora, datos de identificación, aceptación de términos, versión de los términos aceptada, confirmaciones, información de la operación, comprobantes, comunicaciones y demás registros necesarios para acreditar la operación.

Estos registros podrán utilizarse como evidencia de las operaciones realizadas mediante el sitio, conforme a la legislación aplicable.

29. Capacidad para contratar

El usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para aceptar estos términos y, cuando corresponda, para contratar los servicios ofrecidos mediante el sitio. Cuando una persona actúe en representación de una persona moral, deberá contar con facultades suficientes para realizar la operación correspondiente.

30. Modificaciones al sitio y a estos términos

Yaakob podrá modificar, actualizar, complementar o retirar contenidos y funcionalidades del sitio. Asimismo, podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión modificada surtirá efectos a partir de su publicación en el sitio, salvo que la legislación aplicable o la naturaleza de una relación contractual requieran un tratamiento distinto. Las modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre obligaciones contractuales ya perfeccionadas, salvo que exista fundamento legal o acuerdo expreso de las partes. La fecha de última actualización será indicada al inicio del documento.

31. Fuerza mayor

Yaakob no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de acontecimientos imprevisibles, inevitables o fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros: desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias o emergencias sanitarias, interrupciones generalizadas de telecomunicaciones, fallas de proveedores críticos, ataques cibernéticos, actos de autoridad, conflictos sociales o laborales, actos de terceros o cualquier otro acontecimiento que razonablemente impida o dificulte el cumplimiento de una obligación.

Una vez superada la circunstancia, Yaakob procurará reanudar sus actividades.

32. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones. La disposición afectada se interpretará, en la medida legalmente posible, de manera que conserve su finalidad original.

33. No renuncia

La falta de ejercicio inmediato de cualquier derecho previsto en estos términos no constituirá una renuncia al mismo. La renuncia a un derecho deberá constar expresamente y por escrito cuando así lo exija la legislación aplicable.

34. Relación entre estos términos y los contratos de servicios

Estos términos regulan principalmente el uso del sitio y la contratación de las suscripciones. Los servicios profesionales de consultoría se regirán además por la propuesta de servicios, el contrato de prestación de servicios profesionales, el acuerdo de confidencialidad y demás documentos que, en su caso, sean suscritos entre Yaakob y el cliente.

En caso de contradicción respecto de un servicio profesional específico, prevalecerán las disposiciones expresamente pactadas en el contrato correspondiente.

35. Derechos de los consumidores

Cuando una operación realizada mediante el sitio se encuentre dentro del ámbito de aplicación de la legislación mexicana de protección al consumidor, Yaakob respetará los derechos que correspondan al usuario conforme a dicha legislación. Nada de lo previsto en estos términos deberá interpretarse como una renuncia o limitación de derechos que legalmente tengan carácter irrenunciable.

En particular, cuando resulte aplicable, Yaakob proporcionará información clara sobre las características de la suscripción, precio, cargos, periodicidad, condiciones de contratación y mecanismos de cancelación.

36. Atención de aclaraciones y reclamaciones

El usuario podrá presentar dudas, aclaraciones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el sitio o los servicios mediante el correo electrónico contacto@yaakob.com o los teléfonos +52 55 9008 6360 y +52 55 9008 7881, en horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México.

Yaakob procurará atender las solicitudes dentro de un plazo razonable, considerando su naturaleza y complejidad.

37. Legislación aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Cuando corresponda, serán aplicables, entre otras disposiciones, las normas mexicanas relativas a comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales, propiedad intelectual, prestación de servicios, obligaciones civiles y mercantiles, y demás legislación aplicable a la relación concreta.

38. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la legislación aplicable establezca una jurisdicción distinta o que existan derechos del consumidor que no puedan ser válidamente renunciados.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los mecanismos administrativos o alternativos de solución de controversias que legalmente resulten aplicables.

39. Idioma

Estos términos se encuentran redactados en idioma español. En caso de que Yaakob publique una traducción a otro idioma, la versión en español será la versión de referencia para efectos de interpretación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

40. Fecha de vigencia

Los presentes términos y condiciones entran en vigor a partir de su publicación en el sitio. Última actualización: 13 de agosto de 2026.

41. Contacto

Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con estos términos y condiciones: Yaakob Consultores, S.C. Correo electrónico: contacto@yaakob.com. Teléfonos: +52 55 9008 6360 y +52 55 9008 7881. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, tiempo del centro de México.

Domicilio fiscal y de atención: Calle Alica 40, interior 202, Colonia Molino del Rey, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11040.

Documentos relacionados: aviso de privacidad, política de cookies, política de suscripción, cancelación y reembolsos, propuesta de servicios profesionales, contrato de prestación de servicios profesionales y acuerdo de confidencialidad.